Gerade im Arbeitsleben ist es wichtig, sich Zeit zu nehmen für vertrauliche Gespräche in einer ruhigen Atmosphäre. So wichtig regelmäßiges und spontanes Feedback ist, so hilfreich ist es, ab und an ohne konkreten Anlass Bilanz zu ziehen.
Solche Mitarbeitergespräche sind Chancen für beide Seiten, da vergangene Erfolge gefeiert, Probleme analysiert und zukünftige Ziele vereinbart werden können. Außerdem bekommt man die Stimmung der Mitarbeitenden mit und kann auf aufkommende Unzufriedenheit frühzeitig reagieren.
Mitarbeitergespräche, aber wie?
Das Gespräch sollte mit festem Termin geplant und unter vier Augen durchgeführt werden. Zuhören ist hierbei für den Chef mindestens so wichtig wie Reden. Schließlich haben Mitarbeiter eine ganz eigene Sicht auf das Unternehmen und oft jede Menge guter Ideen. In einer guten Atmosphäre kann der Mitarbeitende erzählen, was gut läuft oder noch verbesserungswürdig ist. So kann man relativ schnell feststellen, wo der Schuh drückt und gemeinsam eine Lösung finden. Schlussendlich sollten spezifische, messbare und realistische Maßnahmen vereinbart werden, die bis zu einem bestimmten Datum umgesetzt werden.
