Steckbrief
BWHM GmbH – Beratungs- und Wirtschaftsförderungsgesellschaft für Handwerk und Mittelstand
Die Werkstatt ist abgeschlossen. Spannende Einblicke sowie alle erarbeiteten Ergebnisse stehen ab jetzt im Transferleitfaden zum Download für Sie bereit.
Sie haben Fragen? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Karin Pfisterer
Tel.: 0711 263709 -152
pfisterer@handwerk-bw.de
Warum eine digitale Organisation?
In vielen Unternehmen werden Branchensoftware und mobile Gruppenchats – oft unzureichend – genutzt. Dabei stellen wir fest, dass die Mitarbeiter aus ihrem privaten Umfeld bereits viele Prozesse digital über ihr Smartphone kennen und nutzen. Die Idee, auch betriebsinterne Prozesse in einer Art “Self-Service” zugänglich zu machen, ist daher bei einigen Unternehmern bereits vorhanden. Mit der Einführung eines digitalen Mitarbeiterbereichs, werden die Unternehmen befähigt, bestehende und teilweise unsichere Insellösungen zu beseitigen und eine einheitliche, zukunftsfähige und sichere Digitalisierung auf der Grundlage von Unternehmensprozessen aufzubauen.
Die Ziele der Werkstatt im Überblick:
Die Digitalisierungs-Werkstatt richtete sich an Handwerker, die für die kommenden Generationen passende und lebbare Prozesse „außerhalb” des Büros zur Verfügung stellen möchten. Mit sechs teilnehmenden Betrieben startete der Auftaktworkshop im Dezember 2022. Ziel der Werkstatt war es, Betriebe bei der Transformation von Mitarbeiterprozessen hin zu einem gemeinsamen, digitalen Mitarbeiterbereich zu unterstützen und mithilfe von digitalen Tools anzuleiten. Mit der Werkstatt konnten persönliche Fahrpläne erarbeitet und zukunftssichere Werkzeuge aufgezeigt werden.
Ziel ist eine möglichst hohe Mitarbeitereinbindung. Denn durch hohe Beteiligung kann die Identifikation
und die Akzeptanz verbessert werden. Achten Sie darauf, realistische Anforderungen und Wünsche zu setzen, die organisatorisch umsetzbar sind.
Ergebnisse und Strategie
Während der Workshops lernten die Teilnehmer eine Vielzahl von Möglichkeiten kennen, um die Herausforderungen in den Handwerksbetrieben zu meistern.
Es wurden verschiedene Apps getestet und die Vor- und Nachteile von Chat-Systemen betrachtet. Dabei kristallisierte sich eine zentrale Anforderung der Teilnehmer heraus, auf die der Fokus in den folgenden Workshops gelegt wurde: die strukturierte Ablage. Mit einer strukturierten Ablage können Unternehmen ihre Personalprozesse effizienter gestalten und die Vorteile der Digitalisierung optimal nutzen.
Eine wichtige Voraussetzung für die Umsetzung ist das richtige Maß an Flexibilität. So kann nicht jeder Prozess vollständig digital abgebildet werden. Doch die Vorteile einer einfachen Anwendung, einer cloudbasierten Ablage sowie die Möglichkeit, Dokumente untereinander teilen zu können, führen zu einer erheblichen Zeitersparnis und zu klaren, nachvollziehbaren Projektinformationen. Eine strukturierte Ablage bietet Unternehmen den Vorteil einer besseren Übersichtlichkeit und Nachverfolgbarkeit. Durch klare Ordnerstrukturen und benutzerfreundliche Dateibezeichnungen können Informationen schnell identifiziert und gezielt abgerufen werden. Dies verbessert die Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen, da alle relevanten Informationen leicht zugänglich sind.
Welche digitalen Standard-Lösungen gibt es bereits?
- Netzlaufwerk:
Bietet ein zentrales Ablagesystem und Zugriff von internen Geräten. - Branchensoftware:
Verwaltet Mitarbeiter im organisatorischen Bereich, aber was sind die möglichen Einschränkungen? - E-Learningsoftware:
Ermöglicht nicht nur das Lernen, sondern auch (mit Einschränkung) die Umsetzung von Personalprozessen. - Messenger Dienste:
Bekannte Tools wie Telegram, WhatsApp oder Signal werden bereits von Mitarbeitern genutzt. Doch welche Risiken und Nachteile sollten beachtet werden und wie kann man sie minimieren? - Mitarbeiter Apps:
Speziell entwickelte Apps bieten Lösungen für Standardprozesse. Aber welche Limitierungen könnten auftreten und wie kann man sie überwinden?
Weitere Lösungsansätze werden im Leitfaden beschrieben.
Im Leitfaden werden zudem 3 Beispiele für Personalprozesse beschrieben. Außerdem wird erläutert, wie diese im Unternehmen umgesetzt werden können. Darüber hinaus wird noch ein weiterer Lösungsansatz aufgezeigt. Die Ideen sind eine Bereicherung für jeden Handwerker. Vielleicht ein Grund, sich als Handwerksunternehmer dem Thema Digitalisierung zu nähern.
